實驗室離心機售后服務(wù)措施

時間：2017年03月28日信息來源：湘智離心機字體：大中小【打印此頁】

以湘智離心機廠家為例展開敘述

一、不斷加強售后維修人員的技術(shù)素養(yǎng)和解決實際問題的能力。因為人的因素是所有影響事件進程的決定性因素，它包括以下兩個方面：一方面是臨床操作者，及時離心機的使用者，他們是設(shè)備的日常管理者、使用者。操作規(guī)程正確與否，方法妥當與否，故障真假與否，需要停機維修與否，他們是第一見證人，主要的決策者和最終的驗收人，他們提供維修時效性最初的要求和最后的評價。有很多故障的產(chǎn)生實際上源自操作不當、違反規(guī)程常識，并不需要維修，只要方法正確，“故障”自行解決。

二、建立適當規(guī)模的備配件供應(yīng)庫。在人的條件具備之后，人員提出的技術(shù)物質(zhì)需求能否及時得到滿足，也是及時實施維修、提高時效性的關(guān)鍵。準備充足齊全的備配件、維修工具是維修人員重要的維修手段和必要條件。發(fā)現(xiàn)問題之后才去購置無疑體現(xiàn)不出設(shè)備科存在的重要價值。現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備高端產(chǎn)品的備配件品種繁多，大多價格昂貴，利用率低，既不可能也沒有必要全部備齊。備配件庫的數(shù)量不一定要多，但種類要求齊全，由專業(yè)工程技術(shù)人員采購保管，以便合理有效地管理使用。

三、建立維修信息匯集機制人不是萬能的，技術(shù)再高超的技術(shù)人員也不可能掌握所有設(shè)備的維修方法。只有加強與生產(chǎn)廠家、售后服務(wù)網(wǎng)點、各設(shè)備使用單位之間的信息交流，了解新技術(shù)新動態(tài)，積累相關(guān)的維修管理經(jīng)驗、故障分析方法，備配件市場信息、代換條件規(guī)則等，充分利用整個行業(yè)已有的技術(shù)力量和經(jīng)驗，效率自然提高了。通過各種專業(yè)培訓(xùn)，研究學(xué)習(xí)現(xiàn)有的技術(shù)資料，廣泛收集有關(guān)經(jīng)驗信息，擴大與各層次技術(shù)人員的交流協(xié)作，積極參與設(shè)備的操作維護管理等工作，就可使技術(shù)能力得到長足的進步，勝任高標準、高技術(shù)、高效率的醫(yī)療設(shè)備維修工作。

長沙湘智離心機儀器有限公司專業(yè)生產(chǎn)醫(yī)用離心機,實驗室離心機,高速離心機,低速離心機,自動脫帽離心機,臺式離心機,大容量冷凍離心機等各種離心機,咨詢熱線:0731-88139740